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相手が望んでいることを聴くためには?
こんばんは! 悩める新任リーダーのベストフォロワー こと、植田秋吉です。 信頼関係構築のために、相手の話を能動 的に聴くという話をしています。 部下と話をしていて、どうしたら信頼で きる人だなと思ってくれるかを日頃から ...
”傾聴の真髄は攻め”という話
こんばんは! 悩める新任リーダーのベストフォロワー こと、植田秋吉です。 さて、部下との面談時には、よくこれを しなさいと言われます。それは何か? それは傾聴することです。 聞くとは、受動的に耳に入ってくること で、傾聴...